在當今快節奏、高壓力的商業環境中，員工的健康與安全不僅是企業社會責任的核心體現，更是組織可持續發展和保持競爭優勢的基石。國際標準化組織發布的ISO 45001職業健康安全管理體系標準，為組織系統化、科學化地提升健康安全管理水平提供了權威框架。本文將探討如何借力ISO 45001，有效整合并提升企業的健康安全管理與健康管理實踐。
一、ISO 45001：從合規到卓越的戰略框架
ISO 45001采用高階結構（HLS），其核心思想是建立一個主動預防、持續改進的管理體系。它要求組織將職業健康安全（OH&S）管理融入其整體業務流程和戰略規劃中，而不僅僅是滿足法規要求的被動應對。該標準強調領導力與員工參與、風險思維和生命周期觀點，為健康安全管理從“事后補救”轉向“事前預防”和“過程控制”提供了清晰的路徑。
二、體系融合：連接安全管理與健康管理
傳統上，安全管理和健康管理（尤其是慢性病預防、心理健康等）在企業內可能分屬不同部門，存在管理壁壘。ISO 45001的“健康”范疇涵蓋了不僅限于防止工傷事故的身體安全，更包括心理和社會福祉。借力該體系，企業可以：
- 統一風險視角：運用標準要求的危險源辨識和風險評價流程，將物理傷害風險（如機械操作）與健康風險（如工效學問題、工作壓力、長時間暴露于不良環境）一并納入評估與管理。
- 整合目標與過程：在制定OH&S目標時，同步考慮降低事故率、減少職業病患者、提升員工整體健康指標（如通過健康促進活動改善慢性病風險因素）。將健康促進活動（如體育鍛煉、營養咨詢、壓力管理培訓）納入體系運行控制程序。
- 強化領導承諾與員工協商：最高管理者對體系的承諾，能確保健康安全資源（包括健康管理資源）的投入。通過有效的員工協商與參與機制，可以更精準地識別健康關切，提升健康管理項目的接受度和有效性。
三、借力提升的關鍵實踐
- 基于風險的決策：利用ISO 45001的風險管理框架，優先處理高風險活動和高健康隱患崗位。例如，對久坐辦公員工進行工效學評估并改善工作站，對高壓力崗位引入EAP（員工援助計劃）。
- 系統化健康監測與績效評估：將健康檢查結果、缺勤率（特別是病假）、員工健康調查數據等作為體系的績效監視和測量指標。通過數據分析，評估健康管理措施的有效性，并為管理評審提供輸入，驅動持續改進。
- 培育積極的安全健康文化：ISO 45001強調文化的重要性。通過體系化的培訓、溝通和參與，培養員工“每個人都是自己健康安全第一責任人”的意識，將健康生活方式與安全行為規范內化為組織文化的一部分。
- 管理變革與外包風險：在引入新技術、新工藝或業務重組時，運用體系要求評估其對員工健康安全的潛在影響。確保承包商和訪客的活動符合組織的健康安全管理要求，延伸保護范圍。
四、邁向全面福祉與組織韌性
借力ISO 45001實施一體化健康安全管理，其價值遠超越認證本身。它幫助企業構建一個更具預見性、系統性的防護網，直接降低事故與職業疾病成本，提升員工滿意度、留任率和生產力。這不僅是管理標準的符合，更是向投資于“人”——這一最重要資產——的戰略轉變，為組織打造堅實的可持續運營基礎與卓越的社會形象。通過體系的PDCA（計劃-實施-檢查-處置）循環，企業能夠不斷適應內外部變化，真正實現員工健康福祉與組織績效的雙贏。
